一天上午，柜员小金正在门店进行日常接待，一位60多岁的大爷急匆匆的跑进门店，嘴里说想找一下小张，小金听到这个连忙上前，亲切的询问关于小张的具体信息，大爷说从上个星期开始有人给他打电话推销车险，说他叫小张，是平安车险的客户经理，主动加了大爷的微信，通过微信详细为大爷家的车报了价，也解答了大爷关于车险的相关问题，因为大爷家的车也临近到期，这两天就和小张在微信上说同意出单了，小张就跟他说现在都是线上化了，可以在微信上直接把保费转给他，后期他会安排邮寄保单，但大爷因为年龄过大实在不会操作微信，今天又没联系上小张，就带着钱急忙赶到了门店。柜员小金听此，先是安抚大爷，然后赶紧登入系统查询小张的联系方式，发现小张并不是平安官方的销售人员，大爷很可能是遇上了骗子，小金马上为大爷联系了其他业务员，完成了承保，并告诉大爷以后再遇到类似事件，一定要小心谨慎。

传递网络正能量，争做金融好网民

近日，门店开展形式多样的金融知识普及宣传活动，一是通过发放传单、张贴宣传标语等方式展开宣传；二是针对上门客户，一对一现场进行宣导，提高安全意识，一定要做到”心莫贪、擦亮眼、绷根弦、防诈骗”。