2022年1月4日，在烟台市海阳发生一起交通事故，伤者陈女士已经60多岁，多处肋骨骨折，休养在家，受伤后当天就有一个自称是“律师”的人联系老人，自称可以帮助她办理交通事故理赔项目，从中吹嘘自己鉴定所，法院的关系多么多么熟悉，而且收费便宜，只需要先交2000块跑腿费就可以开始办理理赔，陈女士儿女不在身边，自己对于交通事故理赔又不是很懂，思来想去觉得2000块不贵，在所谓“律师”的花言巧语下也没怎么看合同内容，就稀里糊涂的和律师签订了代理手续，并承诺后续会一次性将病例和发票等理赔材料都交给黄牛律师。并且听从了黄牛律师的告诫“保险公司问你什么你也别说，说了这个事就办不成了，保险公司都是为了自己省钱，问你的问题都是为了少给你赔钱”。我司在接到报案后提出想要到医院看望一下陈女士，被当场拒绝，索要相关信息也被拒绝，案件处理进展十分不顺利。

3个月后，陈女士恢复较好，开始催黄牛律师进行索赔，黄牛遂要了理赔材料来到我司协商，在协商过程中我司发现，所谓的“律师”并没有代理资质，遂对其身份产生怀疑，要求核实代理人资质，黄牛律师含含糊糊的态度引起了我司理赔员的高度警戒，于是在给黄牛律师报价结束后主动联系了陈女士，告知了黄牛代理身份的问题，陈女士表示自己已经花了2000元代理费了，不打算换人处理。我司遂与黄牛代理人进行周旋报价，最终达成一致协议共计赔偿损失13万余元。在打钱环节，我司发现黄牛提供的银行卡很新，一点使用痕迹都没有，遂打电话给老人核实收款账户信息，在核实的过程中发现，陈女士对我司理赔金额十分不满，遂与其核对，才发现原来黄牛在赔款与保险公司核定确定后马上要求陈女士与其一起到银行办一张新卡，说是保险公司要求，并且新卡的密码还是黄牛协助设定，而黄牛给老人的最终报价只有8万元，我司遂与老人沟通我司实赔金额是13万，陈女士当场表示不知情，遂与黄牛对峙，这时黄牛不慌不忙的从手中掏出当初签署的代理合同，上面在极不显眼的位置约定了代理费为2000元以外再加整案赔款的40%，见此情形，老人瞬间慌了神，束手无策之时打电话向我司求助，我司综合判断后，建议老人针对此事向司法局反应，因为所谓的代理人其实并不具备完全的代理资质，也不符合民间代理的条件，整个代理合同应该属于无效合同，最终迫于压力，黄牛律师最终返还了陈女士代理费。

通过这个案例警示我们，在保险问题时一定要充分的核验所有人的身份信息，明确其资质，并且要仔细审核代理合同，避免此类陷阱再次发生。